BTS Communication
OBJECTIFS :
• Acquérir une compréhension approfondie de la communication : comprendre les concepts clés de la communication, y compris les modèles de communication, les canaux de communication et les processus de communication.
• Maîtriser les compétences en communication interpersonnelle : apprendre à communiquer efficacement avec les autres, à établir des relations de confiance et à résoudre les conflits de manière constructive.
• Connaître les tendances actuelles en matière de communication : l'évolution des médias sociaux, l'impact de la technologie sur la communication, les nouvelles pratiques en matière de communication, etc.
• Développer des compétences en gestion de crise et en communication de crise : comment communiquer efficacement dans des situations difficiles, comment gérer les situations d'urgence, etc.
• Apprendre à évaluer les résultats d'une campagne de communication : comment mesurer l'impact d'une campagne de communication, comment identifier les indicateurs clés de performance, etc.